Wallet en Stripe instellen
DRIV3 Kennisbank 06: Wallet en Stripe
Versie 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 14 september 2026
In de laatste onboardingstap richt je je Wallet in via Stripe. De Wallet is nodig om commissies, vergoedingen voor doorgestuurde ritten en andere onderlinge bedragen binnen Driv3 te verwerken.

Wallet instellen

1.  Start Wallet instellen vanuit Driv3.
2.  Driv3 opent de beveiligde Stripe-flow.
3.  Controleer de vooraf ingevulde gegevens zorgvuldig en vul ontbrekende informatie aan.
4.  Stripe voert de financiële identiteits- en bedrijfscontrole uit.
5.  Volg de voortgang via je Walletstatus in Driv3.
Stripe voert een eigen KYC-controle uit. Daarom kan Stripe opnieuw vragen naar gegevens die je eerder al bij Driv3 hebt ingevuld.

Controleer je gegevens zorgvuldig

Driv3 neemt beschikbare onboardinggegevens waar mogelijk mee naar Stripe.
Controleer alle vooraf ingevulde gegevens in Stripe voordat je ze verstuurt. Let vooral op:
•  naam;
•  geboortedatum;
•  adres;
•  bedrijfsgegevens;
•  identificatiegegevens.
Fouten of verschillen kunnen leiden tot aanvullende controles, extra documenten of vertraging.

Walletstatus

Je Walletstatus staat rechtsboven in het hoofdscherm, op de plek waar later ook je saldo zichtbaar wordt.
De functionele statussen zijn:
•  Onboarding nodig: je moet Wallet instellen nog starten.
•  Actie nodig: Stripe heeft aanvullende informatie of documenten nodig.
•  In behandeling: Stripe verwerkt of controleert je informatie.
•  Gereed: je KYC en Wallet zijn afgerond.
De exacte woorden in de live app kunnen iets afwijken.

Wallet blijft in behandeling

Wacht minimaal vijf minuten en controleer daarna je Walletstatus opnieuw.
Vijf minuten is de minimale wachttijd voordat je opnieuw controleert. Het is geen garantie dat iedere beoordeling binnen vijf minuten klaar is.
Blijft de status daarna onverklaarbaar hangen of is niet duidelijk wat je moet doen, neem dan contact op met support. Driv3 kan de beoordeling door Stripe niet zelf goedkeuren of versnellen.

Stripe vraagt aanvullende informatie

Open je Walletstatus en ga terug naar de beveiligde Stripe-flow. Daar zie je welke informatie of documenten nog nodig zijn.
Lever documenten voor Stripe KYC rechtstreeks via Stripe aan. Stuur deze niet per e-mail, WhatsApp of chat naar Driv3-support.

Financial Account en IBAN

Na succesvolle onboarding krijgt je Financial Account een eigen IBAN.
Tijdens deze onboarding hoef je geen bestaande externe bankrekening of eigen uitbetalings-IBAN te koppelen.

Wat kun je doen zolang je Wallet nog niet gereed is

Je kunt:
•  de app gebruiken;
•  de netwerkkaart bekijken;
•  eigen ritten aanmaken;
•  een dienst starten;
•  je onboarding en Walletstatus bekijken.
Je blijft ondanks een gestarte dienst onzichtbaar voor andere gebruikers. Je kunt nog geen netwerkritten ontvangen en geen ritten doorzetten waarvoor financiële verrekening nodig is.

Gratis proefperiode

Je zeven gratis proefdagen starten automatisch zodra je Stripe KYC en Wallet gereed zijn.
Je verliest dus geen gratis dagen terwijl Stripe je gegevens nog controleert.

Wanneer ben je zichtbaar in het netwerk

Controleer of:
•  je rijbewijs geldig is;
•  je voertuigstatus in orde is;
•  je Wallet gereed is;
•  je gratis proefperiode of abonnement actief is;
•  je een dienst hebt gestart.
Als één van deze voorwaarden ontbreekt, kun je de netwerkkaart wel bekijken maar zelf onzichtbaar blijven.

Veelgestelde vragen

Waarom heb ik een Wallet nodig?

Om commissies en andere onderlinge ritvergoedingen binnen Driv3 te kunnen verwerken.

Kan ik Driv3 gebruiken zonder gereedgemaakte Wallet?

Ja. Je kunt onder andere de app en kaart bekijken, eigen ritten aanmaken en een dienst starten. Je blijft alleen onzichtbaar en kunt geen netwerkritten ontvangen.

Waarom vraagt Stripe opnieuw naar mijn gegevens?

Omdat Stripe een eigen financiële KYC-controle uitvoert.

Kan Driv3 mijn Stripe-verificatie versnellen?

Nee. Stripe voert deze controle zelfstandig uit.

Heb ik tijdens onboarding een externe IBAN nodig?

Nee. Je Financial Account krijgt na succesvolle onboarding een eigen IBAN.

Wanneer starten mijn zeven gratis dagen?

Automatisch zodra je Stripe KYC en Wallet gereed zijn.

Waarom ben ik niet zichtbaar terwijl mijn dienst is gestart?

Controleer ook je rijbewijs, voertuigstatus, Wallet en proefperiode of abonnement. Al deze voorwaarden moeten in orde zijn.

Bijgewerkt op: 17/09/2026