> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.driv3.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wallet: Te betalen en Te ontvangen

**Ritten op rekening financieel afhandelen**
**DRIV3 Kennisbank Wallet 05: Te betalen en Te ontvangen**
Versie 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 16 september 2026
Te betalen en Te ontvangen zijn de twee kanten van dezelfde rit op rekening. De opdrachtgever handelt de betaling af. De uitvoerende chauffeur volgt wanneer het bedrag wordt ontvangen.
# Wie is wie
**Opdrachtgever of riteigenaar**
De vervoerder of dispatcher die de rit uitzet en het bedrag voor de rit op rekening moet betalen.
**Uitvoerende chauffeur**
De chauffeur die de rit accepteert en uitvoert en het bedrag uiteindelijk ontvangt.
# Wanneer wordt het bedrag gereserveerd
Alleen het uitsturen van de rit maakt nog geen reservering. De reservering ontstaat zodra een chauffeur de rit accepteert.
Op dat moment wordt het benodigde ritbedrag vastgezet in de Wallet van de opdrachtgever. Dit bedrag staat bij Gereserveerd en kan niet voor iets anders worden gebruikt of uitbetaald.
Is er onvoldoende beschikbaar saldo, dan moet de opdrachtgever eerst saldo toevoegen voordat de reservering kan worden gemaakt.
# Wijzigingen tijdens de rit
Tijdens Onderweg en Passagier aan boord, tot vóór Complete payment, kan de chauffeur een wijzigingsverzoek indienen voor het ritbedrag of de betaalwijze. De wijziging wordt pas uitgevoerd nadat de opdrachtgever deze heeft goedgekeurd.
Bij een hoger ritbedrag wordt de reservering verhoogd. Bij een lager ritbedrag wordt het verschil vrijgegeven. Bij een wijziging naar op rekening wordt een reservering gemaakt. Bij een wijziging van op rekening naar cash of kaart wordt de ritreservering vrijgegeven.
# Na afronding van de rit
Na afronding verschijnt de rit:
**•**  bij de opdrachtgever onder Te betalen;
**•**  bij de uitvoerende chauffeur onder Te ontvangen.
Vanaf dat moment staat het af te handelen bedrag vast.
# Te betalen
De opdrachtgever kan één of meerdere ritten selecteren.
**Goedkeuren**
Het reeds gereserveerde bedrag wordt naar de Wallet van de uitvoerende chauffeur overgemaakt. Er is geen nieuwe saldocontrole nodig.
**Annuleren**
Alleen de financiële afhandeling wordt geannuleerd. De rit zelf blijft bestaan. Het gereserveerde bedrag komt terug bij het beschikbare saldo van de opdrachtgever.
Goedkeuren en financieel annuleren kunnen ook voor meerdere geselecteerde ritten tegelijk worden uitgevoerd.
# Te ontvangen
De uitvoerende chauffeur ziet welke ritten nog op goedkeuring wachten en welke al zijn betaald. De chauffeur hoeft vanuit Te ontvangen niets goed te keuren.
Na goedkeuring wordt het bedrag aan de Wallet van de chauffeur toegevoegd.
# Automatische goedkeuring na 7 dagen
Doet de opdrachtgever niets, dan wordt een openstaande rit na 7 dagen automatisch goedgekeurd. Het gereserveerde bedrag wordt dan automatisch aan de Wallet van de uitvoerende chauffeur toegevoegd.
# Veelgestelde vragen
## Wanneer wordt het ritbedrag gereserveerd?
Zodra een chauffeur de rit accepteert. Alleen het uitsturen van de rit reserveert nog niets.
## Wat gebeurt er bij onvoldoende saldo?
De opdrachtgever moet eerst saldo toevoegen zodat de reservering kan worden gemaakt.
## Moet ik bij goedkeuren opnieuw voldoende saldo hebben?
Nee. Het bedrag is al bij acceptatie gereserveerd.
## Annuleer ik met Annuleren ook de rit?
Nee. Alleen de financiële afhandeling wordt geannuleerd.
## Kan ik meerdere ritten tegelijk goedkeuren of annuleren?
Ja. Beide acties kunnen voor meerdere geselecteerde ritten tegelijk worden uitgevoerd.
## Wat gebeurt er als de opdrachtgever niets doet?
Na 7 dagen wordt de openstaande rit automatisch goedgekeurd en uitbetaald.
## Kan het bedrag of de betaalwijze tijdens de rit veranderen?
Ja. Dat gaat via een wijzigingsverzoek dat de opdrachtgever eerst moet goedkeuren.